La empresa vertical y jerárquica caduca Las compañías avanzan y se adaptan a los cambios con políticas de empleo abiertas que ilusionen a los empleados Las riendas de Nielsen Iberia las lleva desde junio Patricia Daimiel, hasta ese momento directora general de innovación de la compañía de investigación de mercados y medición de audiencias. Le toca liderar a casi 500 empleados en una época de enormes transformaciones, en gran medida digitales. Y lo está haciendo dándole la vuelta al calcetín jerárquico y colocándose en la base, y no en la punta, de la pirámide organizativa. “El directivo ha de estar al servicio de la organización y de su equipo, empoderándolo y facilitándole el cumplimiento de los objetivos”, asegura. Ella abandera lo que se conoce como servant leadership (liderazgo de servicio), crucial, en su opinión, para transitar con éxito por un periodo de cambios. “Las transformaciones suelen fallar cuando no se consigue que empleados y asociados entiendan