El secreto de Toyota: cómo se ha convertido en una empresa admirada Un profesor de la universidad de Michigan analiza el método de trabajo de la firma automovilística japonesa La clave está en aprender de los errores y enseñar a la plantilla a gestionarlos Es una de las marcas más admiradas del mundo. El gigante automovilístico japonés, fundado en 1933 por el empresario Kiichiro Toyoda, que ha llegado a liderar el ranking de ventas mundial, y que el año pasado obtuvo unos beneficios netos de 14.767 millones de euros, (un 21% menos que en el ejercicio fiscal anterior), es desde hace tiempo, objeto de estudio por parte de investigadores y escuelas de negocios. La razón es la siguiente: desde hace años hace algo que la convierte en una organización más capaz que otras compañías de mejorar de forma continua. O lo que es lo mismo, su éxito radica, al margen de innovaciones, en su enfoque de gestión . A esto se ha dedicado en cuerpo y alma, durante seis años, el
