
El iceberg de las competencias: mostramos sólo el 15% de lo que somos Analizar la parte oculta es imprescindible identificar y evaluar una competencia Cuando hablamos de competencias debemos tener en cuenta que hay características de las personas (habilidades y conocimientos) que son necesarias, pero no suficientes para garantizar un desempeño excelente y que hay otras características subyacentes (rol social, autoimagen, rasgos, motivos) que son las que realmente aportan un plus que garantiza la excelencia y el éxito a largo plazo. Muchos autores (Spencer & Spencer, McClelland, …) utilizan la metáfora del iceberg para explicar el modelo de competencias y describir lo que vemos y no vemos de una persona, indicando que mostramos sólo el 15% de lo que somos, mientras que el 85% restante se mantiene oculto bajo la superficie, invisible para el resto. Es precisamente esta parte oculta en la que hay que reparar a la hora de identificar y evaluar una competencia. L...