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Cómo influir mejor (3): Promueve hábitos clave que crean cambios contagiosos por  Carles Caño Valls La calidad de nuestras rutinas define la calidad de nuestras organizaciones. La cuestión es: ¿Nos damos cuenta de los hábitos que hemos adquirido en nuestras organizaciones? ¿Nos hemos fijado si esos hábitos son realmente útiles? ¿Sabemos por qué hacemos lo que hacemos? Como dice  Paul O’Neill ,  las mejores organizaciones entienden la importancia de las rutinas . Las peores organizaciones están dirigidas por gente que nunca piensa en ello y que se preguntan por qué nadie sigue sus órdenes. Una prioridad inesperada En 1987, Paul O’Neill fue nombrado CEO de Alcoa, una de las mayores empresas productoras de aluminio del mundo que, por aquel entonces, no pasaba por un buen momento. Según cuenta Charles Duhigg en “ El poder de los hábitos ” , O’Neill creía que su prioridad fundamental tenía que ser algo en que todos, sindicatos y ejecutivos, estuvieran de a...
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La teoría de la causalidad de Frank Bird Durante los años 50 y 60, Frank Bird fue pionero en el desarrollo de un concepto de lesiones que incluye la identificación, los costos y el control del accidente y daños a la propiedad. Hoy en día, este método aún es muy usado en el análisis de accidentes. En su investigación, Bird plantea la falta de control como la principal causa de pérdidas, ya sean humanas, de propiedad, en los procesos o que afectan al medioambiente. Sin embargo, también plantea que para se produzca un accidente o la pérdida, deben ocurrir una serie de hechos, por lo que es necesario analizar estos factores que radican principalmente en la responsabilidad que adquiere la administración a través del supervisor de los procesos o tareas. Este modelo se caracteriza por encontrar el origen de los accidentes. El efecto dominó  La teoría de la causalidad nos explica los factores y causas de por qué ocurren accidentes en la industria. Se dividen en pre contacto...
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Las 5 diferencias entre grupo y equipo Llevar a las organizaciones a su máximo potencial productivo depende de conocer estos conceptos. A la hora de trabajar conjuntamente mano a mano con otras personas, las dinámicas que se establecen entre los trabajadores marcan la diferencia. Aunque dediquemos el mismo tiempo, los mismos recursos materiales y un personal con un nivel de formación suficiente, el hecho de trabajar de uno u otro modo con esos ingredientes hace que se produzca más o menos. A continuación veremos  en qué consisten las diferencias entre grupo y equipo , dado que es este tipo de implicación y coordinación la que hace que, con el mismo gasto, la productividad en empresas y organizaciones sea llevada a su máximo potencial, o no. Principales diferencias entre grupo y equipo En lo que se refiere al mundo de la Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, las definiciones utilizadas acerca de lo que son los grupos y los equipos son diferentes...
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Las 3 claves de la disciplina según la cultura japonesa Las 3 claves de la disciplina según la cultura japonesa son el orden, la limpieza y la puntualidad. Más allá del talento, más allá incluso de la propia inteligencia, está la disciplina.  Para los japoneses esta dimensión es fundamental y debe transmitirse a los niños desde edades tempranas. Gracias a ella y al sentido de la integridad, la sociedad nipona mantiene un sentido del orden en casi cualquier esfera, la social, la educacional, la empresarial, etc. A menudo,  la mirada occidental sigue admirándose por los modales y exquisita corrección que caracteriza a esta cultura . Pero también nos llama la atención, por ejemplo, el modo en que se asientan en los mercados creando compañías tecnológicas tan sólidas como productivas. Nos admira también su capacidad para reponerse ante la adversidad.  Lo hicieron en la II Guerra Mundial y lo consiguieron también hace poco tras el accidente nuclear de...
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10 Maneras de mejorar tu Productividad Ser productivo en el trabajo no es cuestión de trabajar mucho, sino de trabajar eficazmente. Se trata de prepararnos, utilizar correctamente nuestros recursos y resolver tareas adecuadamente; es una cuestión de actitud. 1. Planifica más allá La gran baza de la personalidad productiva está en la organización. Planea tus actividades con tu timming y en base a la dificultad que tenga. Nosotros recomendamos que la tarea más complicada o más dificultosa para ti la abordes a primera hora. La energía y moral que te dará haber resuelto lo más complicado te permitirá mantenerte productivo el resto del día. Haz una tabla con tus tareas rutinarias – aquellas que puedes hacer con los ojos cerrados – y ubícalas en los periodos de energía más flojos. Si no sabes cuándo son, tendrás que analizarte y conocerte hasta dar con ello. Te recomendamos que te crees recordatorios en tu ordenador o en el dispositivo que más utilices en tu traba...
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¿Qué es (exactamente) la inteligencia emocional? La expresión “inteligencia emocional” está incluida hoy en el léxico de muchos, tanto de la gente corriente como de los intelectuales o los famosos. Hasta los ministros la usan en sus comentarios y advertencias. Pero no todo el mundo se refiere a lo mismo cuando utiliza esa expresión. Para algunos la inteligencia emocional es algo así como una especie de inteligencia más avanzada que la clásica, es decir, que la inteligencia analítica, la que miden los test que acaban dando un resultado en forma de coeficiente numérico. Hay también quien se refieren a la inteligencia emocional en negativo, como una incapacidad para controlar las emociones: “Se comporta como si no tuviera inteligencia emocional”. No faltan tampoco quienes creen que es un nuevo tipo de inteligencia recientemente inventada, pues, a fin de cuentas, el concepto de inteligencia no es absoluto, como lo son la talla o el peso de una persona, pues siempre depend...
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Complejo de superioridad en el trabajo: el efecto Dunning Kruger El efecto Dunning Kruger es una desviación en el procedimiento mental que lleva a las personas que tienen pocos conocimientos a sentirse superiores y considerarse más inteligentes que otros individuos más capaces y preparados. Esta desviación o distorsión les hace creer que sus aptitudes y sus competencias están por encima de lo que realmente están. Este concepto fue acuñado por  David Dunning y Justin Kruger , académicos de la Universidad de Cornell, quienes llegaron a la conclusión de que es habitual que las  personas con menos competencias  interpreten de forma errónea  sus propias capacidades . Para estos individuos es muy complicado ser conscientes de  sus limitaciones o debilidades  y, además, suelen mostrarse incapaces de  reconocer los méritos y habilidades de los demás . ¿Y si alguno de tus empleados padece el efecto Dunning Kruger? El  efecto Dunning...