-

 PsicoWorking por Abiz Florez



El libro "PsicoWorking: La conexión vital entre la psicología y la seguridad laboral", escrito por Abis Florez, es una guía práctica diseñada para transformar la seguridad industrial al integrar el factor humano como el eje central de la prevención de accidentes. La autora, con 20 años de experiencia en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), sostiene que las grandes inversiones en procesos técnicos no son suficientes si se ignora la psicología ocupacional


1. El Error Humano como Causa de Accidentes
2. Herramientas para Detectar Comportamientos Riesgosos
3. Estrategias de Intervención desde la Psicología Ocupacional
4. Cultura de Seguridad y Resistencia al Cambio
5. Inteligencia Artificial (IA) como Apoyo

Conclusión del Autor

La autora rompe con la visión tradicional que culpa únicamente al trabajador. Propone que el error humano es a menudo un síntoma de fallas sistémicas y falta de atención a factores psicológicos.

  • Errores comunes en la investigación: Se critica la superficialidad, la exclusión de los trabajadores en el análisis y la tendencia a buscar culpables en lugar de causas raíz.

  • Categorías de Factores Humanos: Florez identifica cinco categorías que influyen en el comportamiento:

    • Cognitivos: Percepción del riesgo, atención y toma de decisiones.

    • Fisiológicos: Fatiga, estado de salud y edad.

    • Emocionales/Psicológicos: Estrés, desmotivación y exceso de confianza.

    • Físicos y Ergonómicos: Diseño del entorno y capacidades físicas.

    • Sociales y Comportamentales: Cultura organizacional, presión social y comunicación deficiente.

Se presentan metodologías estructuradas para pasar de la teoría a la práctica preventiva:

  • Observación de Tareas: No debe ser solo "mirar", sino un proceso de diálogo y sensibilidad para entender por qué se asumen riesgos.

  • Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC): Un programa de 9 pasos que requiere el compromiso visible de la gerencia, retroalimentación positiva inmediata y la participación de profesionales competentes para analizar tendencias.

La autora propone diez estrategias clave, destacando las siguientes:

  • Autoconciencia y Responsabilidad: Fomentar que el trabajador reconozca sus propias limitaciones físicas y emocionales (como el cansancio o estrés) antes de iniciar una tarea.

  • Intervención en Crisis: Soporte psicológico post-accidente para gestionar traumas y facilitar un reintegro laboral seguro.

  • Análisis del Riesgo Psicosocial: Proteger la mente contra el estrés crónico y la fatiga acumulada, que son precursores de accidentes.

  • Seguridad como Valor: Internalizar la seguridad para que no dependa de reglas externas, sino que sea una convicción personal similar a otros valores de vida.

Un punto vital es cómo las empresas manejan la transición hacia una cultura consciente. Florez utiliza la Pirámide de Resistencia al Cambio:

  • Nivel 1: No conoce: Resistencia por falta de información. Se soluciona con comunicación clara (metodología 5W2H).

  • Nivel 2: No puede: El trabajador siente que no tiene las habilidades. Se soluciona con acompañamiento y capacitación personalizada.

  • Nivel 3: No quiere: Barrera emocional o actitudinal. Requiere liderazgo inspirador y mostrar resultados tangibles.

La IA se presenta como un aliado para detectar patrones que el ojo humano podría pasar por alto:

  • Predicción: Análisis de grandes volúmenes de datos para identificar áreas de alto riesgo psicosocial antes de que ocurra un evento.

  • Apoyo Emocional: Uso de chatbots para ofrecer escucha activa y recursos de apoyo psicológico inmediato.

  • Personalización: Mensajes y campañas de seguridad adaptados a los valores individuales de cada trabajador para generar mayor resonancia.

La tesis final de Abis Florez es que la seguridad es una inversión estratégica, no solo una obligación legal. Al centrar las estrategias en las personas y su bienestar emocional, las empresas no solo reducen accidentes, sino que mejoran la productividad y construyen ambientes de trabajo sostenibles y humanos.




Comentarios

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

-
Imagen
Seguridad, en mi opinión: Conciencia, construcción y la realidad del riesgo  por Jay Allen.  Ph.D . El libro articula la seguridad como un fenómeno complejo que combina tres planos interrelacionados: Conciencia — cómo las personas perciben el peligro y los riesgos (psicología, cultura y experiencia). Construcción — la manera en que las organizaciones, las normas y la sociedad construyen la idea de riesgo (normas, discurso, diseño de procedimientos). Realidad — la dimensión objetiva y técnica del riesgo: fallas físicas, ingeniería, ergonomía, condiciones ambientales. Allen propone que para gestionar la seguridad de manera eficaz hay que integrar las tres dimensiones: no basta con reglas técnicas ni con advertencias psicológicas aisladas. La seguridad emerge —según el autor— cuando se articulan conocimiento técnico riguroso, comunicación y construcción social que facilite la conciencia y practique la mitigación. 1. Percepción y conciencia del riesgo Percepción vs...
Leer más
-
Imagen
De Safety I a Safety II: la importancia de cambiar el foco Para dar un verdadero salto en seguridad, es imprescindible que las organizaciones y sus integrantes incorporen una nueva mirada. Por Gonzalo Rossi y Víctor Meliton La evolución hacia una cultura más segura es ya un objetivo irrenunciable para las organizaciones. Sin embargo, no se trata de un camino con resultados inmediatos. Por eso es importante seguir repensando qué cosas nuevas deben hacerse  para que el mantra que muchos recitan,  “safety first” , deje de ser un anhelo  y se vea plasmado en el ADN de la empresa como algo innegociable. Las organizaciones son conscientes de que en el tránsito hacia esa nueva cultura  es fundamental lograr que los avances sean sostenibles . Es decir, que todos los esfuerzos que realizamos para mejorar la seguridad física de las personas sean permanentes y que, cuando aparezcan nuevos incidentes o accidentes, no tengan que ver con situaciones que ya fueron abordadas y resue...
Leer más
-
Imagen
  Cultura de la Seguridad de John Bernard Taylor El libro Cultura de la seguridad es evaluación y cambio del comportamiento de las organizaciones enfocado desde un  paradigma integrado que propone Taylor, las características concretas de una “cultura de seguridad” robusta, cómo la utiliza como modelo predictivo, las metodologías de evaluación y las estrategias prácticas para cambiar la cultura. Los puntos principales de la obra: Que propone Taylor, sostiene que, para minimizar riesgos en instalaciones de alto peligro, no basta con ingeniería y procedimientos: se requieren tres pilares interdependientes: sistemas de seguridad técnicamente robustos (ingeniería), un sistema de gestión de seguridad efectivo y documentado, y una cultura organizacional de seguridad desarrollada y coherente (creencias, valores y comportamientos compartidos). La “cultura” explica por qué organizaciones con normas similares pueden comportarse y fallar de manera diferente; por tanto, interv...
Leer más